職場新鮮事／數字管理
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經營企業首重數字管理，這是很基本的常識，但很多企業主通常會憑簡單的數字來抓成本，並用感覺來算投資報酬率和打員工考績，這種方法不但不科學，更是經營企業的盲點。
成本和報酬之間要怎麼拿捏，才能夠讓企業既保有競爭力，又能夠穩定獲利，就連王品集團董事長戴勝益，也是經過許多時間摸索，最後才從攀登百岳獲得箇中訣竅。 王品集團的市值高達300多億元，它的成果令人艷羨，但它的經營絕非一開始就一路順遂，戴勝益是從攀登百岳鍛鍊出過人的意志力，並慢慢從大自然中體會出經營事業的法門。 有一次戴勝益帶隊前往武陵四秀之一的品田山，就在登頂前330公尺因為凌晨天寒地凍，而宣布撤退。他事後檢討，發現是登山前的準備功夫不夠，這讓他深切體會出數字管理的重要。 很多企業都是因為事前的準備功夫不夠，對自身經營的行業沒有下功夫研究，以致在距離成功的最後一哩路黯然放棄。 戴勝益自從攀登過品田山之後，便拋開用「感覺」來經營事業，完全用數字管理企業大小庶務，不但藉此精算成本，員工的考核也全部用KPI管理。 王品的KPI制度不僅是考核員工的貢獻度，也將各種開源節流的方法列入計算，而這些都直接影響員工的每月分紅，由於攸關自己的獎金，因此員工對企業獲利充滿休戚與共的一體感。 很多企業主在經營事業之初，由於經驗不足，難免都會用感覺來管理公司，但感覺有時只是錯覺，是最靠不住的，唯有用數字管理才能夠不受錯覺的影響，隨時調整公司體質，漸次地達到業績目標。 |
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